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BASEと連携してEC分析を使う
BASEのアカウントでログインして許可するだけで、ショップの売上・商品・顧客データをCascadeのEC分析で確認できます。
著者: Cascade
BASE と連携すると、ショップの売上を Cascade の EC 分析で確認できます。売上トレンド・商品売上ランキング・商品 ABC 分析・併売・顧客分析・在庫の各分析と、商品管理が使えます。左メニューの［設定］＞［外部連携］から連携します。
連携は BASE のアカウントでログインして許可するだけです。鍵をコピーして貼り付ける作業はありません。
ご利用にあたっての前提
外部連携と EC 分析は Business プランで利用できます。
連携の操作には、プロダクトのオーナーまたは管理者の権限が必要です。
BASE にログインできるアカウントが必要です。
BASE はアカウントごとに 1 ショップです。複数のショップを運営している場合は、Cascade のプロダクトを分け、それぞれのショップのアカウントで連携してください。1 つのプロダクトに連携できる BASE のショップは 1 つです。
操作手順
1. 外部連携ページで［連携する］を押す
［設定］＞［外部連携］を開き、「コマース連携」の「BASE」の行で［連携する］を押します。
2. BASE にログインする
BASE のログイン画面が開きます。連携したいショップのアカウントでログインします。ブラウザでログイン済みの場合、この画面は表示されません。
3. アクセスを許可する
BASE の画面で、Cascade へのアクセス許可を確認して進めます。Cascade は売上・商品のデータを読み取るだけで、ショップの設定や商品を変更しません。
4. 連携するショップを確認する
Cascade に戻ると、連携するショップの確認画面が開きます。ショップ名を確認し、［BASE と連携する］を押します。「連携が完了すると「◯◯」の他のメンバーも BASE のデータを閲覧できるようになります。」と表示されるので、確認して進めます。「BASE と連携しました。」と表示されたら完了です。
5. EC 分析を開く
左メニューの［EC］＞［売上分析］を開くと、ショップの売上と顧客のデータが表示されます。商品ごとの分析は［EC］＞［商品分析］で確認できます。EC 分析は、画面で選んだ期間のデータをそのつど取得して表示します。初回の表示には数分かかることがあります。
連携は一度行えば完了です。以降は画面を開くたびに最新のデータを取得します。
確認できるデータ
分析 | BASE 連携での見え方 |
|---|---|
売上トレンド | ○（BASE は返金の情報を提供しないため、返金額は 0 と表示されます） |
商品売上ランキング | ○ |
商品 ABC 分析 | ○（アクセス数にもとづく項目は集計されません） |
セット購入（併売）ランキング | ○ |
顧客分析（LTV・リピート） | ○（購入者のメールアドレス単位で集計します） |
在庫数 | ○ |
流入チャネル分析 | 注文数の推移だけを表示します。BASE は流入元の情報を提供しないため、チャネル別の内訳は出ません |
返品・返金分析 | BASE は返金の情報を提供しないため、金額は 0 と表示されます |
商品管理（粗利率の設定） | ○ |
連携を解除する
［設定］＞［外部連携］の「BASE」の行で［解除する］を押します。「連携を解除すると連携先のデータにアクセスできなくなり、表示できるレポートやデータが制限されます。」と表示されるので、確認して進めます。
解除すると、EC 分析にショップのデータは表示されなくなります。BASE 側の売上・商品・顧客のデータが消えることはありません。
こんなときは
症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
［連携する］が表示されない | 連携の操作にはオーナーまたは管理者の権限が必要 | プロダクトのオーナーまたは管理者に連携を依頼してください |
「BASE のセッションの有効期限が切れました。」と表示される | 連携の途中で時間が経った | もう一度［連携する］からやり直してください |
連携の途中で画面を閉じた | 連携が完了していない | 最初から［連携する］でやり直せます。途中まで進めた分が残ることはありません |
別のショップと連携した | ブラウザに別のショップのログインが残っていた | ［解除する］で解除し、正しいショップのアカウントでログインし直してから再度連携してください |
「BASE との連携に失敗しました。」と表示される | 一時的な不具合 | 時間をおいて再度お試しください。解決しない場合は、画面右下のチャットからお問い合わせください |
EC 分析にデータが表示されない | 初回の取得に時間がかかっている | 数分おいてページを再読み込みしてください |
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