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Web サイトの成果を Microsoft広告へ連携する（拡張コンバージョンの設定）
計測タグで捕捉したフォーム送信・購入などの成果を Microsoft広告へ自動で送る設定の手順です。メールアドレスで照合するために必要な「拡張コンバージョン」の設定も解説します。
著者: Cascade
Web サイトの成果の送信を始めると、計測タグで捕捉したフォーム送信・購入・予約・会員登録が Microsoft広告へ自動で届きます。左メニューの［広告設定］＞［オーディエンス管理］の「成果データ連携」タブから設定します。Microsoft広告のレポートで Cascade の成果を確認でき、キャンペーンのコンバージョン目標に加えれば自動入札の学習にも使えます。設定は商品ごとに行います。
この記事は Microsoft広告に固有の設定を説明します。送信の全体像・他の媒体・種別ごとの切り替えは Web サイトの成果を広告媒体へ送信する をご覧ください。
送られるのは、Cascade の計測タグで捕捉できた成果だけです。成果ごとに、次の情報が送られます。
成果の発生日時と種別
広告のクリックを識別する情報（クリックID）
メールアドレス（Microsoft広告の指定する方式でハッシュ化した値。「拡張コンバージョン」を有効にした種別だけ）
購入額と通貨（EC 連携で検証できた購入だけ）
ご利用にあたっての前提
Business プランでご利用いただけます
設定の変更は、オーナーまたは管理者が行えます
Microsoft広告の連携
サイトへの計測タグの設置（問い合わせ・予約・購入を計測する（タグの設置方法））
Microsoft広告アカウントで「コンバージョンに含める（Include in Conversions）」機能が使えること。使えないアカウントでは専用の送信先を作成できません（「こんなときは」をご覧ください）
操作手順
1. オーディエンス管理の「成果データ連携」を開く
左メニューの［広告設定］＞［オーディエンス管理］を開き、「成果データ連携」タブを選びます。
2. 「Web サイトの成果」の送信を開始する
「成果の広告媒体への送信」にある「Web サイトの成果（申し込み・購入・予約・登録）」の送信を開始します。送信先は連携状態から自動で決まります。確認画面に、Microsoft広告を含む送信先の媒体と、送られる情報が表示されます。
3. 内容を確認して同意する
確認画面で送られる情報を確かめて、［同意して開始する］を押します。開始時に、対応するすべての種別（フォーム・購入・予約・会員登録）を有効にします。Shopify 連携がある商品では、二重計上を避けるため購入は最初はオフです。Shopify から媒体へ購入を送っていない場合は、スイッチでオンにできます。
開始後は、「送る情報と送信先」の「送る成果の種別」で、種別ごとに「送る / 送らない」を切り替えられます。スイッチは媒体共通です。
4. Microsoft広告で「拡張コンバージョン」を有効にする（メールアドレスで照合する場合）
開始後、Microsoft広告のアカウントに種別ごとの Cascade 専用コンバージョン目標が自動で作られます。名前は「Cascade Web CV: フォーム送信 (アカウント ID)」のように、種別とアカウント ID を含みます。
Microsoft広告の管理画面で［ツール］＞［コンバージョン目標］を開き、対象の目標を編集します。編集画面で「拡張コンバージョンをオンにする」を選んで保存します。この設定は Cascade からは行えず、目標ごとにお客様の操作が必要です。
拡張コンバージョンを有効にしないと、クリックID を持つ成果だけが送られます。クリックID が無くメールアドレスだけを持つ成果（別の端末で発生した購入など）は、有効にした種別だけ送られます。
5. キャンペーンのコンバージョン目標に加える（任意）
専用の目標は「入札に含めない」設定で作られるため、そのままでは既存の成果に混ざりません。自動入札に使いたい場合は、Microsoft広告の管理画面でキャンペーンのコンバージョン目標に専用の目標を追加してください。入札への反映は Microsoft広告の表示でご確認ください。
開始後の動き
成果は捕捉から 10 分ほど置いてから、15 分ごとにまとめて送ります（送信までは 10〜25 分ほど）。専用の目標を作った直後は、Microsoft広告側への反映を待ってから送ります。レポートに表示されるまでは、さらに時間がかかることがあります
送った成果が成果として数えられるかは、Microsoft広告側の照合や重複排除の結果によります。送信できたことと、成果として数えられることは別です
専用の目標を「コンバージョンに含める」に変更すると、既存の成果に混ざるのを防ぐため、その種別の送信を止めます。理由は「送る情報と送信先」の Microsoft広告の行に表示されます
連携を停止する
同じ画面で「Web サイトの成果」の送信を停止します。停止すると、Microsoft広告を含むすべての送信先への送信が止まります。進行中の送信も、次の送信単位から止まります。種別ごとに止めたい場合は、「送る成果の種別」のスイッチを「送らない」にします。
こんなときは
症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
Microsoft広告の行に「「コンバージョンに含める」機能（Include in Conversions）が有効でないか確認できないため、専用の送信先を作成できません」と表示される | Microsoft広告アカウントでこの機能が使えない、または Cascade から確認できない | Microsoft広告のサポートまたは担当者に、この機能の有効化をご相談ください。有効になると、次回の送信時に専用の目標が自動で作られます |
「専用のコンバージョン目標が「コンバージョンに含める」に変更されているため、既存の成果に混ざらないよう送っていません」と表示される | 専用の目標の設定が「入札に含めない」から変更された | Microsoft広告の管理画面で、専用の目標を「コンバージョンに含めない」へ戻してください。自動入札に使いたい場合は、キャンペーンのコンバージョン目標に追加する方法（手順 5）をお使いください |
「Cascade 専用の送信先が削除されているため送れません」と表示される | 専用の目標が Microsoft広告側で削除された | 次回の送信時に作り直し、反映を待ってから送信を再開します。そのままお待ちください |
「Cascade 専用の送信先の設定が作成時と異なるため送っていません」と表示される | 専用の目標の設定が変更された | 変更前の設定へ戻してください |
「連携をやり直すまで送れません」と表示される | Microsoft広告の連携が無効になった | ［設定］＞［外部連携］で Microsoft広告を連携し直してください |
メールアドレスだけを持つ成果が送られていない | その種別の専用の目標で「拡張コンバージョン」が有効になっていない | 手順 4 で、対象の目標の「拡張コンバージョンをオンにする」を選んでください |
購入が「送らない」になっている | Shopify 連携がある商品では、購入は最初はオフ | Shopify から媒体へ購入を送っていない場合は、スイッチでオンにしてください |
スイッチが押せない | Microsoft広告が連携されていない、または設定する権限がない | 連携ページで Microsoft広告を接続してください。設定できるのはオーナーまたは管理者です |
成果が送られていない | 計測タグが成果を捕捉していない | 計測タグが設置されているかをご確認ください。タグの設置前に発生した成果は送られません |
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