キーワードを入力してください
外部連携とは
外部連携では、広告媒体・Web 計測ツール・チャットツール・EC・CRM を Cascade に接続します。連携できるサービスと使える機能の一覧、連携・解除の手順、認証切れや鍵の期限切れを解除せずに直す方法を説明します。
著者: Cascade
外部連携を使うと、広告媒体・計測ツール・EC・CRM のデータを Cascade に取り込めます。取り込んだデータは、横断の分析と AI による広告運用の最適化に使えます。左メニューの［設定］＞［外部連携］から開きます。
一覧は「広告連携」「Web連携」「ワークスペース連携」「コマース連携」「CRM連携」の 5 つに分かれます。各行には「ステータス」「アクション」「確認事項」「連携先」「連携日」「連携者」が表示されます。
ご利用にあたっての前提
外部連携は Business プランで利用できます。
連携の追加・解除・再連携は、オーナーまたは管理者が行えます。ほかの権限では［連携する］［解除する］が表示されません。
連携先のサービスにログインできるアカウントが必要です。鍵や URL の入力が必要なサービスは、各サービスの記事をご覧ください。
連携できるサービス
広告連携
媒体 | 主に使える機能 |
|---|---|
Google広告 | 成果分析、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算・キーワード・コピー・クリエイティブ・ターゲティング・プレースメント・上限クリック単価・入札目標）、受注データの送信、アドフラウド対策、媒体側の変更履歴 |
Meta広告 | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算・クリエイティブ・ターゲティング・プレースメント）、受注データの送信、リード広告のリードの取り込み |
TikTok広告 | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告出稿（GMV Max を含む）、キャンペーン管理、広告最適化（予算・キーワード・ターゲティング・プレースメント分析）、受注データの送信 |
Yahoo!広告（検索・ディスプレイ） | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算・キーワード・クリエイティブ・ターゲティング・プレースメント・入札目標）、受注データの送信、アドフラウド対策 |
Amazon広告 | 成果分析、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算・キーワード・入札額・掲載枠・配信スケジュール）、アドフラウド対策 |
Microsoft広告 | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算・キーワード・プレースメント）、受注データの送信、アドフラウド対策 |
Apple広告 | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算・キーワード） |
X広告 | 成果分析、広告出稿、キャンペーン管理、広告最適化（予算）、受注データの送信 |
LinkedIn広告 | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告最適化（予算）、受注データの送信 |
SmartNews広告 | 成果分析（広告 1 本ずつ）、広告出稿 |
OpenAI広告 | 成果分析、広告出稿、キャンペーン管理、顧客リストの同期 |
楽天 RPP | 成果分析、キーワード分析、キャンペーン管理（月予算・CPC の変更）、広告最適化（楽天 RPP 最適化の提案） |
顧客リストの同期は、Meta広告・Google広告・Yahoo!広告・TikTok広告・OpenAI広告で使えます。
Web連携
ツール | 利用できる機能 |
|---|---|
Google Analytics | ホームのサイト概況、サイト分析（ファネル分析・コンバージョン経路分析・流入分析・イベント設定） |
Google Search Console | 検索パフォーマンス |
Google Analytics は複数のアカウントを連携できます。データストリームが 2 件以上あるときは、「Google Analytics」の行を開くと個別の行が表示されます。
連携後は、イベントの一覧を毎日自動で取り込み直します。新しく計測が始まったイベントは［イベント設定］に自動で追加されます。詳しくは イベント設定 をご覧ください。
ワークスペース連携
ツール | 利用できる機能 |
|---|---|
Slack | 最適化提案・日次実績・審査アラート・リード検知などの通知の受信 |
Chatwork | 同上 |
Microsoft Teams | 同上 |
スプレッドシートレポートの保存先の Google Drive は、［分析］＞［レポート生成］から連携します。
コマース連携
サービス | 利用できる機能 |
|---|---|
Shopify | 売上分析・商品分析（販売チャネル別・定期購買を含む）、商品管理、CRM分析の顧客一覧、アトリビューションの注文の照合、集計除外設定 |
Shopline | 売上分析・商品分析、商品管理、購入の計測 |
カラーミーショップ | 売上分析・商品分析、商品管理 |
BASE | 売上分析・商品分析、商品管理 |
Amazon Sales | 売上分析・商品分析（Amazon タブ）、レビュー分析、商品管理、価格管理、在庫連動の広告ガード、ブランドストア分析 |
楽天市場 | 売上分析・商品分析、商品管理、レビュー分析（レビュー CSV の取り込み） |
TikTok Shop | 売上分析・商品分析（TikTok Shop タブ）、商品管理 |
Yahoo!ショッピング | 売上分析・商品分析、商品管理 |
Qoo10 | 売上分析・商品分析（精算・手数料内訳を含む）、商品管理 |
スマレジ | 売上分析（売上トレンド・店舗別）、商品管理、実店舗の購入の広告媒体への送信（承諾した場合） |
Stripe | アトリビューションへの購入の取り込み、売上分析（Stripe タブ）、受注データの送信 |
CRM連携
サービス | 利用できる機能 |
|---|---|
Salesforce | CRM分析（リード・商談・受注）、受注データの送信、顧客リストへの反映 |
HubSpot | アトリビューションの受注額・ROAS（受注ベース）、受注データの送信、顧客リストへの反映 |
LINE公式アカウント | 友だち追加計測、CRM分析（LINE タブ）、LINE配信 |
操作手順
1. 連携したいサービスの［連携する］を押す
［設定］＞［外部連携］を開き、一覧の行で［連携する］を押します。サービスのログイン画面が開きます。
Shopify・Shopline・楽天市場・楽天 RPP・Qoo10・Yahoo!ショッピング・Stripe・Microsoft Teams は、先にストアの URL や鍵の入力画面が開きます。各サービスの手順は、このカテゴリの記事をご覧ください。
2. サービスのアカウントでログインし、Cascade へのアクセスを許可する
許可が完了すると、Cascade の画面に自動で戻ります。
3. 連携するアカウントを選ぶ
複数のアカウントがある場合は、Cascade で使うアカウントを 1 つ選びます。広告媒体では、プロダクトに対応する広告アカウントを選びます。確認画面で［◯◯と連携する］を押すと、連携が完了します。
連携直後は、過去の実績の取り込みに時間がかかります。広告媒体は最大 2 年分の日次実績を取り込むため、初回は数時間かかることがあります。
連携を解除する
対象サービスの行の［解除する］を押します。「連携を解除すると連携先のデータにアクセスできなくなり、表示できるレポートやデータが制限されます。」と表示されるので、内容を確認して進めます。Google Analytics を複数連携している場合は、まとめて外す［全て解除］も選べます。
Google Analytics・楽天 RPP・スマレジは、解除で消える設定や解除後にすべき操作が確認画面に表示されます。内容を確認してから解除してください。
認証切れ・期限切れを直す
連携先でパスワードの変更・権限の変更・アプリの削除があると、認証が切れてデータの取り込みが止まります。止まった連携は、一覧の「確認事項」列に札が付きます。ヘッダーの「外部連携の要対応」と、通知先のチャットにも知らせます。
次のサービスは、解除せずに「確認事項」列の札から直せます。それ以外のサービスは、いったん［解除する］で解除してから、もう一度［連携する］で連携し直してください。
サービス | 表示 | 直し方 |
|---|---|---|
Google Analytics | 認証が切れた連携に「再連携」が表示されます | オーナーまたは管理者が［再連携］を押し、Google アカウントで認可し直します。連携とイベント設定はそのまま残ります。解除するとイベント設定も消えるため、認証を直すだけなら解除しないでください |
Amazon広告 | 失効の 30 日前から「再認可 残り◯日」。失効後は「同期停止」 | オーナーまたは管理者が［再認可］を押します。認可は同意から 365 日で失効します。同じアカウントのまま連携が更新されます |
Meta広告 | 認可が無効になると「同期停止」 | オーナーまたは管理者が［再認可］を押し、Meta で認可し直します。リード広告の取り込みも同時に再開します |
Yahoo!ショッピング | 公開鍵の期限の 30 日前から「鍵 残り◯日」、再認可の期限の 7 日前から「再認可 残り◯日」。失効後は「同期停止」 | オーナーまたは管理者が［鍵を更新］または［再認可］を押します。鍵の更新だけでは認可は更新されません（逆も同じです） |
Qoo10 | 接続から 1 年の目安で「更新推奨まで◯日」「キー更新推奨」。鍵が無効になると「認証エラー」 | オーナーまたは管理者が［鍵を更新］を押し、QSM で発行し直した Certification Key を貼り付けます |
楽天市場 | licenseKey の失効の 14 日前から「鍵 残り◯日」。失効後は「同期停止」 | 連携した本人が［鍵を更新］を押し、RMS の serviceSecret と新しい licenseKey を貼り付けます。本人が対応できないときは、管理者が解除してから連携し直します |
楽天 RPP | 「R-Login 未登録」「同期停止」「ロック解除が必要」など | 楽天 RPP の R-Login を登録・更新する をご覧ください |
Shopify | 認証が切れると「要再連携」。過去の全注文を読む付与が無いと「再認可で過去の注文を取得」 | 連携した本人が［再連携］または［再認可］を押し、同じストアで認可し直します。本人が対応できないときは、管理者が解除してから連携し直します |
Slack | 毎朝の広告実績をスレッドで受け取れない連携に「再連携」 | Slack の連携を解除してから連携し直します |
スマレジ | 「会員情報の利用の承諾なし」「店舗・レジ端末の設定が未完了」 | スマレジと連携して実店舗の売上を分析する をご覧ください |
こんなときは
症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
［連携する］［解除する］が表示されない | 連携を操作する権限がない | オーナーまたは管理者に依頼してください |
ログイン画面が開かない・接続中のままになる | ログイン用のウィンドウがブラウザにブロックされたか、途中で閉じた | ポップアップを許可して、もう一度［連携する］を押してください |
Google広告のアカウント選択で「以下のアカウントは連携できません。」と出る | アカウント名が未設定、または通貨が JPY / USD 以外 | Google広告でアカウント名を設定してください。通貨が JPY / USD 以外のアカウントは連携できません |
Google広告の連携でログインできない | Google アカウントにパスキーが未登録 | 先に Google アカウントでパスキーを作成してください。作成直後は連携できるまで最大 7 日かかることがあります |
「〜との連携に失敗しました。」と表示される | 一時的な不具合、または連携先の権限不足 | 連携先のアカウントに必要な権限があるか確認し、時間をおいて再度お試しください |
データが反映されない | 連携直後の取り込み中 | 数分〜数時間後に再度ご確認ください |
「確認事項」列に札が付いた | 認証や鍵の期限切れ、連携先の設定不足 | 札にカーソルを合わせて内容を確認し、上の表のとおりに直してください |
関連記事
同じカテゴリーの記事
