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BASEと連携してEC分析を使う
BASEのアカウントでログインして許可するだけで、ショップの売上・商品・顧客データをCascadeのEC分析で確認できます。
Author: Cascade
Cascade と BASE を連携すると、ショップの売上を Cascade の EC 分析で確認できます。売上トレンド・商品 ABC 分析・商品売上ランキング・顧客 LTV・併売（セット購入）・在庫の各分析がご利用いただけます（流入チャネル分析・返品/返金分析は、BASE では対象外です。詳しくは後述します）。
連携は BASE のアカウントでログインして許可するだけです。英数字のキーをコピーして貼り付けるような作業はありません。所要時間は 2〜3 分ほどです。
連携前の準備
Cascade のアカウント（連携の操作には、対象プロダクト＝Cascade 上の管理単位ごとに、オーナーまたは管理者の権限が必要です）
BASE にログインできるアカウント
ほかのネットショップ連携（Shopify・Shopline・カラーミーショップ）を使っていないこと
ネットショップ連携は 1 プロダクトにつき 1 つです（画面のメッセージでは「EC連携」と表示されます） すでに別のネットショップ（Shopify など）と連携している場合、BASE の［連携する］は押せません。切り替える場合は、先にいまの連携を解除してください。なお、楽天市場・Amazon などのモール連携は別枠のため、BASE と同時にご利用いただけます。
BASE はアカウントごとに 1 ショップです 複数のショップを運営している場合（ショップごとに BASE のアカウントが分かれている場合）は、Cascade のプロダクトを分け、それぞれのショップのアカウントで連携してください。
操作手順
1. Cascade の外部連携ページを開く
Cascade の ［設定］＞［外部連携］ を開き、一覧から「BASE」の ［連携する］ を押します。
2. BASE にログインする
BASE のログイン画面が表示されるので、連携したいショップのアカウントでログインします（ブラウザですでにログイン済みの場合、この画面は表示されずに次へ進みます）。
3. アクセスを許可する
BASE の画面で、Cascade へのアクセス許可を確認して進めます。表示される項目は、EC 分析のために売上・商品データを読み取る目的で使うものです。Cascade がショップの設定や商品を変更することはありません。
4. 連携するショップを確認する
Cascade に戻ると、連携するショップの確認画面が表示されます。ショップ名を確認し、「BASE と連携する」を押してください。「BASE と連携しました。」と表示されたら完了です。
連携が完了すると、同じプロダクトのほかのメンバーも BASE のデータを閲覧できるようになります。
5. EC 分析を開く
サイドメニューの［分析］→［EC 分析］を開くと、ショップの売上・商品・顧客データが表示されます。EC 分析は、画面で選んだ期間のデータをそのつど取得して表示する仕組みです。過去の期間もさかのぼって選択できます。初回の表示には数分かかることがあります。
連携は一度行えば完了です。以降は EC 分析を開くたびに最新のデータを取得して表示するため、連携をやり直す必要はありません。
確認できるデータと対象外の項目
分析 | BASE 連携 |
|---|---|
売上トレンド | ○（返金額は対象外のため 0 と表示されます） |
商品売上ランキング | ○ |
商品 ABC 分析 | ○（アクセス数にもとづく項目は集計されません） |
併売（セット購入）分析 | ○ |
顧客分析（LTV・リピート） | ○（購入者のメールアドレス単位で集計します） |
在庫分析 | ○ |
流入チャネル分析 | 対象外 |
返品/返金分析 | 対象外 |
対象外の項目は、BASE 側でデータが提供されていないためです。
連携を解除する
［設定］＞［外部連携］の BASE の行から ［解除する］ を選びます。
解除すると、EC 分析にショップのデータは表示されなくなります。BASE 側のデータ（売上・商品・顧客情報）が消えることはありません。
うまくいかないとき
状況 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
［連携する］が押せない。カーソルを合わせると「他のEC連携が有効なため、BASE は連携できません。」と表示される | 同じプロダクトで別のネットショップ連携が有効になっている | 先に既存の連携を解除してから、もう一度お試しください |
［連携する］の操作ができない・見当たらない | 連携の操作にはオーナーまたは管理者の権限が必要 | プロダクトのオーナーまたは管理者に連携を依頼するか、権限の変更について相談してください |
「BASE のセッションの有効期限が切れました。」と表示される | 連携の途中で時間が経った | もう一度 ［連携する］ からやり直してください |
連携の途中で画面を閉じてしまった | 連携が完了していない | 最初から ［連携する］ でやり直せます。途中まで進めた分が残って不具合になることはありません |
別のショップと連携してしまった | ブラウザに別ショップのログインが残っていた | いったん ［解除する］ で解除し、正しいショップのアカウントでログインし直してから再度連携してください |
「BASE との連携に失敗しました。」と表示される | 一時的な不具合の可能性 | 時間をおいて再度お試しください。解決しない場合は、画面右下のチャットからお問い合わせください |
EC 分析にデータが表示されない | 初回の取得に時間がかかっている | 数分おいてページを再読み込みしてください |
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