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受注データを広告媒体へ送信する
成約した受注・完了した購入、LINE 友だち追加、Web サイトの成果を、Google・Meta・Yahoo!・TikTok・X・LinkedIn・Microsoft・Pinterest の各媒体へ送り、自動入札に実際の成果を学習させる設定を説明します。
著者: Cascade
Cascade が捕捉した成果（成約した受注・完了した購入、LINE 友だち追加 など）を連携中の広告媒体へ送ると、媒体の自動入札が「クリックだけ」ではなく「実際の売上・成果」をもとに学習するようになります。
左メニューの［広告設定］＞［オーディエンス管理］を開き、［成果データ連携］タブで目的ごとに開始・停止します。
できること
目的 | 送る内容 | 送信先の媒体 |
|---|---|---|
受注・購入データ | 成約した受注・完了した購入の金額と識別子（クリック ID、受注番号、媒体指定の方式でハッシュ化したメールアドレス・電話番号 など） | Google広告・Meta広告・Yahoo!広告（検索・ディスプレイ）・TikTok広告・X広告・LinkedIn広告・Microsoft広告・Pinterest広告のうち連携中の媒体 |
LINE 友だち追加 | 計測リンク経由で成立を確認できた友だち追加の日時とクリック ID（個人情報は送りません） | Google広告・Meta広告・Yahoo!広告・TikTok広告・Microsoft広告のうち連携中の媒体 |
Web サイトの成果（申し込み・購入・予約・登録） | 計測タグが捕捉したフォーム送信・購入・予約・会員登録（詳しくはこちら） | Meta広告・TikTok広告・Google広告・Microsoft広告・Pinterest広告・Yahoo!広告（検索・ディスプレイ）のうち連携中の媒体 |
送信先の媒体は連携状態から自動で決まります。媒体を新しく連携すると、その媒体にも送信が広がります。
SmartNews広告・OpenAI広告への受注・購入データの送信は、媒体側で個別に発行される資格情報が必要なため、Cascade 側での設定が必要です。ご利用をご希望の場合はサポートまでお問い合わせください。設定済みの場合は、媒体の行に「（運用設定）」と表示されます。
ご利用にあたっての前提
Business プランでご利用いただけます。
送信先の広告媒体を［設定］＞［外部連携］で連携していること。
サイトに計測タグを設置していること。タグの設置前に発生した受注は送られません。
受注・購入データのソース（HubSpot／Salesforce／CSV／Stripe）のいずれかがあること。
設定を変更できるのは、オーナーまたは管理者です。
Yahoo!広告の検索広告へ送る場合は、広告アカウントの「自動タグ設定」を有効にしていること（受注データを Yahoo!広告へ連携する）。
受注・購入データの元になるソース
「オフライン CV の送信ソース」で、受注・購入データをどこから取るかを選びます。利用できるソースが 1 つのときは自動で設定され、複数あるときだけ選択します。
ソース | 内容 |
|---|---|
HubSpot | HubSpot CRM の成約した取引。 |
Salesforce | Salesforce の受注した商談。組織の通貨が設定されていない場合は、金額を確定できないため送られません。 |
CSV取込の商談データ | CRM 分析ページで取り込んだ受注 CSV。送信できるのは、リード ID または商談 ID を持つ行だけです。 |
Stripe | Stripe 連携で取り込んだ、広告に紐付く購入。全額返金された購入、サブスクリプションの 2 回目以降の請求、この設定を有効にする前の購入は送られません。 |
いずれのソースも、Cascade の計測タグが記録した広告のクリックと照合できた受注だけが送られます。広告クリック以外から発生した受注は送られません。
一度送信が行われると、同じ受注・購入が別のソースとして再送されるのを防ぐため、送信ソースは変更できなくなります。送信の実行中も変更できません。
Stripe をお使いの場合のご注意: 購入完了ページの広告タグ（ピクセル）など、別の方法ですでに購入を広告媒体へ送っている場合は、Cascade からの送信と重なって同じ購入が 2 回数えられます。どちらか一方の送信だけをご利用ください。
操作手順
1. ［成果データ連携］タブを開く
［広告設定］＞［オーディエンス管理］を開き、［成果データ連携］タブを選びます。
2. 目的の送信を開始する
「成果の広告媒体への送信」で、開始したい目的（受注・購入データ／LINE 友だち追加／Web サイトの成果）の送信を開始します。確認画面に、送られる情報と送信先の媒体（連携済み／未連携）が表示されます。内容を確認して［同意して開始する］を押すと、送信が始まります。
媒体によっては、送信先のピクセルやイベントを選ぶ画面が表示されます（Meta広告のピクセル、X広告のピクセル ID とイベント ID）。X広告は、送信先を設定するまで受注・購入データの送信を開始できません。
LINE 友だち追加では、媒体に同じ用途の定義がすでにある場合、「既存の定義を使う」か「新しく作る」かを選ぶ画面が表示されます。
3. 状態を確認する
目的の行の［送る情報と送信先］を押すと、媒体ごとの状態が表示されます。
状態 | 内容 |
|---|---|
有効 | 送信中です。 |
停止中 | 送信していません。 |
未連携 | 送信先の媒体が連携されていません。連携すると自動的に送信対象になります。 |
送信先未設定 | 媒体側のピクセル・イベントなど、送信先の指定が必要です。 |
識別子の制限で送信できません | データ利用ポリシーで「クリック ID のみに制限」を選んでいるため、照合にメールアドレス・電話番号を必要とする媒体へは送信されません。 |
有効化が未完了 | その媒体への専用コンバージョンの作成がまだ終わっていません。行の［設定して有効化］で作成できます。次回の送信時にも自動で作成を試みます。 |
要対応の媒体がある場合は、目的の行に「要対応: 〇〇」と表示されます。
開始後の動き
各媒体に、受注を受け取るためのコンバージョンが自動で作成されます。この設定は削除・変更しないでください。コンバージョン管理の一覧では「Cascade」の印が付きます。
受注・購入データと LINE 友だち追加の送信は 1 日 1 回、自動で行われます。最初の送信までは 1〜2 日ほどかかります。
送った受注が成果として数えられるかは、媒体側の条件（クリックからの日数など）によります。送信できたことと、成果として数えられることは別です。
送信を停止すると、その日の送信が始まっている場合は最後まで実行され、翌日から止まります（Web サイトの成果は、進行中の送信も次の送信単位から止まります）。
媒体 | 自動で作成されるコンバージョンの名前 |
|---|---|
Google広告・Microsoft広告・LinkedIn広告・TikTok広告・OpenAI広告 | 受注・購入データ: 「Cascade 受注コンバージョン」 |
Yahoo!広告（検索・ディスプレイ） | 受注・購入データ: 「Cascade Offline Conversion」 |
Google広告・Meta広告・Yahoo!広告・TikTok広告・Microsoft広告 | LINE 友だち追加: 「Cascade LINE友だち追加」 |
Meta広告・X広告・Pinterest広告 | 受注・購入データは、お客様が選んだピクセル・イベントへ送ります（専用のコンバージョンは作成しません）。 |
こんなときは
症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
送信を開始できない | 設定する権限がありません。 | 設定できるのはオーナーまたは管理者です。 |
媒体の行が「未連携」になる | その媒体を連携していません。 | ［設定］＞［外部連携］で連携してください。連携すると自動的に送信対象になります。 |
媒体の行が「送信先未設定」になる | Meta広告のピクセル、X広告のピクセル ID・イベント ID を選んでいません。 | 行の［送信先を設定］から選んでください。 |
媒体の行が「識別子の制限で送信できません」になる | データ利用ポリシーで「クリック ID のみに制限」を選んでいます。 | この媒体が照合に必要とする情報を送れないためです。設定は［成果データ連携］タブの「データ利用ポリシー」で確認できます。 |
媒体の行が「有効化が未完了」のまま | 専用コンバージョンの作成が終わっていません。 | 行の［設定して有効化］を押してください。失敗する場合は、媒体の連携状態をご確認ください。 |
Pinterest広告の行に再連携や複数アカウントの案内が出る | 連携の権限が足りない、または連携に複数の広告アカウントがあり送信先を決められません。 | ［外部連携］で Pinterest広告を連携し直し、送信先にする広告アカウントを 1 つにしてください。 |
Salesforce の受注が送られない | 組織の通貨が設定されていないため、金額を確定できません。 | Salesforce で組織の通貨を設定してください。 |
送信ソースを変更できない | すでに送信が行われた、または送信の実行中です。 | 重複送信を防ぐため、送信後のソースは変更できません。実行中の場合は、完了後にお試しください。 |
送ったのに媒体の成果に反映されない | 媒体側の条件（クリックからの日数など）を満たしていません。 | 媒体の管理画面で、専用コンバージョンの設定が変更されていないかご確認ください。 |
