リスティング広告の代行 vs 自動化ツール|どちらが最適?
リスティング広告の代行 vs 自動化ツール|どちらが最適?
2026/02/05

リスティング広告の運用をどう行うか。これは多くのマーケターや事業責任者が直面する悩みです。代理店にリスティング広告の代行を依頼すれば専門家の知見を活かせますが、手数料コストが積み重なります。一方、自動化ツールを導入すればコストを抑えられる可能性がありますが、戦略立案は自社で担わなければなりません。さらに近年では、AI技術の進化により「AIエージェント型」という第三の選択肢も登場しています。本記事では、リスティング広告の運用代行と自動化ツールの違いを、費用相場・メリット・デメリットの観点からフェアに比較し、自社に最適な選択肢を見つけるための判断材料を提供します。
リスティング広告の「代行」と「自動化ツール」、何が違う?
リスティング広告の運用方法は大きく「代行(代理店に任せる)」と「自動化ツール(仕組みで効率化する)」に分かれます。まずはそれぞれの基本的な構造と違いを整理しましょう。
代行(代理店)とは?サービスの基本構造
リスティング広告の代行とは、広告運用の専門会社(代理店)に、キーワード選定・入札調整・広告文作成・レポーティングといった運用業務を一括して委託するサービスです。広告主は広告費に加えて運用手数料を支払い、代理店側の担当者が日々の運用を行います。
代行のサービス範囲は代理店によって異なりますが、一般的には以下の業務が含まれます。
アカウント設計・初期構築:キャンペーン構造の設計、キーワードの選定、広告文の作成
日常運用:入札単価の調整、予算配分の最適化、除外キーワードの追加
レポーティング・改善提案:月次レポートの作成、データ分析に基づく改善施策の提示
戦略コンサルティング:市場動向を踏まえた中長期的な広告戦略の立案
2026年現在、代行会社の役割も変化しつつあります。生成AIによるクリエイティブ制作やリアルタイムの自動配信最適化を取り入れる代理店が増えており、単なる「広告出稿の代行業者」から「AIとデータを駆使した戦略的パートナー」へと進化しています。
自動化ツールとは?できること・できないこと
自動化ツールとは、リスティング広告の運用業務の一部または大部分をソフトウェアの力で効率化するプロダクトです。入札の自動調整、レポートの自動生成、予算管理のアラート通知など、従来は人手で行っていた作業を自動化できます。
自動化ツールができること:
入札単価の自動最適化
レポートの自動作成・定期配信
予算の進捗管理とアラート通知
キーワードや広告文のパフォーマンス分析
ルールベースの運用アクション(例:CPA(顧客獲得単価)が一定額を超えたら入札を下げる)
自動化ツールが苦手なこと:
ビジネス全体を俯瞰した広告戦略の立案
市場環境の変化に対応した柔軟な判断
クリエイティブのコンセプト設計
他チャネル(SNS広告、SEOなど)との統合的な戦略策定
根本的な違い:「人に任せる」vs「仕組みで回す」
代行と自動化ツールの根本的な違いは、運用の主体が「人」か「仕組み」かという点にあります。
比較項目 | 代行(代理店) | 自動化ツール |
|---|---|---|
運用主体 | 代理店の運用担当者 | 自社担当者+ツール |
戦略立案 | 代理店が担当 | 自社で担当 |
日常オペレーション | 代理店が実行 | ツールが自動化+自社で監視 |
社内ナレッジ蓄積 | されにくい | されやすい |
スピード感 | 代理店の対応速度に依存 | 即時対応が可能 |
コスト構造 | 広告費に連動(変動費) | 月額固定が多い(固定費) |
代行は「専門家に任せて成果を得る」モデルであり、自動化ツールは「自社で仕組みを構築し効率的に回す」モデルです。どちらが優れているかではなく、自社のリソース・スキル・予算に合った選択をすることが重要です。
リスティング広告代行の費用相場と料金体系
リスティング広告の運用代行を検討するうえで、費用の全体像を把握することは不可欠です。ここでは2026年時点の手数料相場と料金体系を整理します。
手数料の相場は広告費の20%
リスティング広告の代行手数料は、広告費の約20%が業界の一般的な相場です。例えば月間広告費が50万円であれば、手数料は約10万円となり、合計で月60万円の支出になります。
また、多くの代理店では手数料の最低金額として月額5万円程度を設定しています。つまり、広告費が少額であっても一定の手数料は発生する点に注意が必要です。
実態として、リスティング広告の代行は月間広告費30万〜50万円の規模でスタートし、成果が出てきた段階で予算を拡大していくケースが多く見られます。
4つの手数料体系(料率型・固定型・テーブル型・成果報酬型)
代理店の手数料体系は主に4種類に分かれます。自社の広告費規模や成果目標に合った体系を選ぶことが、コスト最適化の第一歩です。
手数料体系 | 仕組み | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
料率型 | 広告費の○%(一般的に20%) | 業界標準で比較しやすい | 広告費増加に比例してコスト増 |
固定報酬型 | 月額定額(例:月15万円) | 予算が読みやすい | 広告費が少額でも割高になる場合あり |
テーブル型 | 広告費のレンジごとに料率が変動 | 大規模運用時にスケールメリットあり | 料金表が複雑になりやすい |
成果報酬型 | CPA×CV数で算出 | 成果に連動するため納得感が高い | CV(コンバージョン=成約・購入などの成果)の定義合意が必要 |
最も一般的なのは料率型ですが、広告費が月100万円を超える規模になるとテーブル型の方が有利になるケースもあります。
初期費用・最低契約期間・隠れコスト
手数料以外にも、リスティング広告の代行では以下のコストが発生する可能性があります。
初期費用:0円〜10万円程度。アカウント構築やキーワード調査の費用として請求されるケースがあります
最低契約期間:3ヶ月に設定している代理店が多い傾向です。短期間で解約すると違約金が発生する場合もあります
隠れコスト:LP制作費、広告クリエイティブの追加制作費、ツール利用料の上乗せなど、見積書に明記されていない費用が後から発生するケースも少なくありません
自動化ツールの費用相場とコスト構造
自動化ツールの費用体系は代行とは異なるロジックで構成されています。
月額固定 vs 広告費連動型
自動化ツールの料金体系は大きく2つに分かれます。
月額固定型の代表例としては、Optmyzrが挙げられます。月額99ドル(約15,000円)から利用でき、広告費の規模に関係なく定額で利用可能です。
広告費連動型はCascadeなどが採用しているモデルで、広告費の一定割合(例:10%程度)をツール利用料として支払います。
ツール名 | 特徴 | 料金モデル |
|---|---|---|
Cascade | 1日数分の操作で新規広告出稿が可能。初心者でも扱いやすい | 広告費連動型 |
Optmyzr | 高機能な最適化エンジン。日比谷花壇がCV83%増加に成功した事例あり | 月額固定型(99ドル〜) |
Lisket | レポート作成・予算管理の自動化に強み | 月額固定型 |
代行と自動化ツールのコスト比較シミュレーション
月間広告費50万円・100万円・300万円の3パターンでシミュレーションします。
月間広告費 | 代行手数料(20%) | ツール(月額固定:5万円) | ツール(広告費連動:10%) |
|---|---|---|---|
50万円 | 10万円 | 5万円 | 5万円 |
100万円 | 20万円 | 5万円 | 10万円 |
300万円 | 60万円 | 5万円 | 30万円 |
月間広告費が300万円の場合、代行と月額固定型ツールのコスト差は月55万円、年間にすると660万円の差額になります。ただし、自動化ツールを使う場合は自社の運用担当者の人件費を加味して総コストを比較するべきでしょう。
代行が向いている企業・向いていない企業
代行が向いている3つのケース
1. 社内にリスティング広告の知見がない場合
広告運用の経験者がいない企業では、自動化ツールを導入しても「何をどう設定すべきか」が分かりません。代理店はゼロからの立ち上げを任せられます。
2. 広告以外の業務で手が回らない場合
マーケティング担当者が少人数で複数チャネルを兼任しているケースでは、自社のリソースを他の業務に集中させることができます。
3. 大規模な広告予算で高度な戦略が必要な場合
月間広告費が数百万円以上の規模では、経験豊富な代理店の知見が投資対効果の最大化に直結するケースがあります。
代行のデメリット・よくある失敗
担当者の質にばらつきがある:経験の浅い担当者がアサインされるケースも
対応スピードが遅い:急なキャンペーン変更に即座に対応してもらえないことがある
社内にノウハウが蓄積されない:契約終了時に自社で運用を引き継ぐことが困難に
手数料コストの固定化:ROAS(広告費用対効果)が改善しても手数料率は変わらない
自動化ツールが向いている企業・向いていない企業
自動化ツールが向いている3つのケース
1. 社内に広告運用の基本スキルがある場合
リスティング広告の基礎知識を持つ担当者がいれば、ツールで日常オペレーションを効率化しつつ、戦略的な判断は自社で行えます。
2. コストを抑えながらスケールしたい場合
広告費が大きくなるほど代行との費用差は広がります。月額固定型のツールを活用すれば、広告費を拡大してもツールコストは一定に保てます。
3. PDCAを高速で回したい場合
代理店とのやり取りを介さない分、施策の実行スピードが上がり、PDCA(Plan-Do-Check-Actの改善サイクル)を高速に回すことが可能です。
自動化ツールの落とし穴
「設定して終わり」にしてしまう:放置するとパフォーマンスが徐々に悪化するケースがある
ツール間の連携が煩雑:複数ツールを組み合わせると運用がかえって複雑に
学習コストが発生する:担当者が異動・退職した場合の引き継ぎリスクも
想定外の状況への対応が難しい:ルールベースでは対処しきれない事態への判断が遅れるリスク
第三の選択肢:AIエージェント型という新しいアプローチ
代行か自動化ツールか。この二択に悩む企業に対し、近年登場しているのが「AIエージェント型」と呼ばれる新しいカテゴリの広告運用ソリューションです。
代行の「戦略性」と自動化ツールの「コスト効率」を両立
AIエージェント型は目標を設定するだけで、データ分析・施策立案・実行・効果検証のPDCAサイクルをAIが自律的に回すことを目指しています。代行が提供していた「戦略的な判断と実行」を、AIが担うという発想です。
例えば、Cascade(カスケード)のようなAIエージェント型サービスでは、AI技術を活用して広告運用業務全体を自動化し、手動作業の削減と運用効率の大幅な向上を実現するアプローチを取っています。
AIエージェント型が解決する課題
課題 | 代行の場合 | 自動化ツールの場合 | AIエージェント型の場合 |
|---|---|---|---|
コスト | 広告費の20%が継続発生 | 低コストだがツール費+人件費 | ツール費用のみで戦略的運用も |
戦略立案 | 代理店が対応 | 自社で対応が必要 | AIが提案・実行 |
対応速度 | 営業時間に依存 | 即時だが人の判断が必要 | 24時間自動で即時対応 |
ナレッジ蓄積 | 社内に残りにくい | 担当者に属人化しやすい | データとして社内に蓄積 |
ただし、AIエージェント型もまだ発展途上の領域です。自社の運用規模・広告費・社内体制を踏まえて、最適な選択肢を見極めることが大切です。
自社に最適な選択肢を判断するためのフローチャート
Q1. 広告運用を「外注して丸投げ」したい? ├─ Yes → 【代行(代理店)】 └─ No → Q2へ Q2. 日々の改善を「提案だけ」じゃなく「実行まで」自動で回したい? ├─ Yes → 【AIエージェント型(例:Cascade)】 └─ No → Q3へ Q3. 社内にある程度の運用スキルがあり、改善判断を自分でできる? ├─ Yes → 【自動化ツール】 └─ No → 【代行】か【AIエージェント型(例:Cascade)】 手数料コストを抑えつつ実行も回したいならAIエージェント型
Q1. 広告運用を「外注して丸投げ」したい? ├─ Yes → 【代行(代理店)】 └─ No → Q2へ Q2. 日々の改善を「提案だけ」じゃなく「実行まで」自動で回したい? ├─ Yes → 【AIエージェント型(例:Cascade)】 └─ No → Q3へ Q3. 社内にある程度の運用スキルがあり、改善判断を自分でできる? ├─ Yes → 【自動化ツール】 └─ No → 【代行】か【AIエージェント型(例:Cascade)】 手数料コストを抑えつつ実行も回したいならAIエージェント型
Q1. 広告運用を「外注して丸投げ」したい? ├─ Yes → 【代行(代理店)】 └─ No → Q2へ Q2. 日々の改善を「提案だけ」じゃなく「実行まで」自動で回したい? ├─ Yes → 【AIエージェント型(例:Cascade)】 └─ No → Q3へ Q3. 社内にある程度の運用スキルがあり、改善判断を自分でできる? ├─ Yes → 【自動化ツール】 └─ No → 【代行】か【AIエージェント型(例:Cascade)】 手数料コストを抑えつつ実行も回したいならAIエージェント型
Q1. 広告運用を「外注して丸投げ」したい? ├─ Yes → 【代行(代理店)】 └─ No → Q2へ Q2. 日々の改善を「提案だけ」じゃなく「実行まで」自動で回したい? ├─ Yes → 【AIエージェント型(例:Cascade)】 └─ No → Q3へ Q3. 社内にある程度の運用スキルがあり、改善判断を自分でできる? ├─ Yes → 【自動化ツール】 └─ No → 【代行】か【AIエージェント型(例:Cascade)】 手数料コストを抑えつつ実行も回したいならAIエージェント型
まとめ
リスティング広告の運用方法として、「代行」「自動化ツール」「AIエージェント型」の3つの選択肢を比較してきました。
代行が適しているケース:
社内に広告運用の知見がなく、プロの力を借りたい
戦略立案を含めて一括で任せたい
大規模予算で高度な最適化が必要
自動化ツールが適しているケース:
社内に基本的な運用スキルがあり、コストを抑えたい
PDCAを高速で回し、社内にナレッジを蓄積したい
AIエージェント型が適しているケース:
代行のコストは抑えたいが、ツールだけでは戦略面が不安
運用工数を最小限にしつつ高い成果を求めたい
重要なのは、自社の現状、つまりは広告費の規模、社内の人材・スキル、運用に割ける時間などに照らして最適なものを選ぶことです。最初は代行で立ち上げ、ノウハウが蓄積されたら自動化ツールに移行する。あるいは、AIエージェント型の導入を段階的に検討する。こうした段階的なアプローチも現実的な戦略です。
まずは自社の課題を明確にし、本記事のフローチャートや比較表を参考に、最初の一歩を踏み出してみてください。
リスティング広告の運用をどう行うか。これは多くのマーケターや事業責任者が直面する悩みです。代理店にリスティング広告の代行を依頼すれば専門家の知見を活かせますが、手数料コストが積み重なります。一方、自動化ツールを導入すればコストを抑えられる可能性がありますが、戦略立案は自社で担わなければなりません。さらに近年では、AI技術の進化により「AIエージェント型」という第三の選択肢も登場しています。本記事では、リスティング広告の運用代行と自動化ツールの違いを、費用相場・メリット・デメリットの観点からフェアに比較し、自社に最適な選択肢を見つけるための判断材料を提供します。
リスティング広告の「代行」と「自動化ツール」、何が違う?
リスティング広告の運用方法は大きく「代行(代理店に任せる)」と「自動化ツール(仕組みで効率化する)」に分かれます。まずはそれぞれの基本的な構造と違いを整理しましょう。
代行(代理店)とは?サービスの基本構造
リスティング広告の代行とは、広告運用の専門会社(代理店)に、キーワード選定・入札調整・広告文作成・レポーティングといった運用業務を一括して委託するサービスです。広告主は広告費に加えて運用手数料を支払い、代理店側の担当者が日々の運用を行います。
代行のサービス範囲は代理店によって異なりますが、一般的には以下の業務が含まれます。
アカウント設計・初期構築:キャンペーン構造の設計、キーワードの選定、広告文の作成
日常運用:入札単価の調整、予算配分の最適化、除外キーワードの追加
レポーティング・改善提案:月次レポートの作成、データ分析に基づく改善施策の提示
戦略コンサルティング:市場動向を踏まえた中長期的な広告戦略の立案
2026年現在、代行会社の役割も変化しつつあります。生成AIによるクリエイティブ制作やリアルタイムの自動配信最適化を取り入れる代理店が増えており、単なる「広告出稿の代行業者」から「AIとデータを駆使した戦略的パートナー」へと進化しています。
自動化ツールとは?できること・できないこと
自動化ツールとは、リスティング広告の運用業務の一部または大部分をソフトウェアの力で効率化するプロダクトです。入札の自動調整、レポートの自動生成、予算管理のアラート通知など、従来は人手で行っていた作業を自動化できます。
自動化ツールができること:
入札単価の自動最適化
レポートの自動作成・定期配信
予算の進捗管理とアラート通知
キーワードや広告文のパフォーマンス分析
ルールベースの運用アクション(例:CPA(顧客獲得単価)が一定額を超えたら入札を下げる)
自動化ツールが苦手なこと:
ビジネス全体を俯瞰した広告戦略の立案
市場環境の変化に対応した柔軟な判断
クリエイティブのコンセプト設計
他チャネル(SNS広告、SEOなど)との統合的な戦略策定
根本的な違い:「人に任せる」vs「仕組みで回す」
代行と自動化ツールの根本的な違いは、運用の主体が「人」か「仕組み」かという点にあります。
比較項目 | 代行(代理店) | 自動化ツール |
|---|---|---|
運用主体 | 代理店の運用担当者 | 自社担当者+ツール |
戦略立案 | 代理店が担当 | 自社で担当 |
日常オペレーション | 代理店が実行 | ツールが自動化+自社で監視 |
社内ナレッジ蓄積 | されにくい | されやすい |
スピード感 | 代理店の対応速度に依存 | 即時対応が可能 |
コスト構造 | 広告費に連動(変動費) | 月額固定が多い(固定費) |
代行は「専門家に任せて成果を得る」モデルであり、自動化ツールは「自社で仕組みを構築し効率的に回す」モデルです。どちらが優れているかではなく、自社のリソース・スキル・予算に合った選択をすることが重要です。
リスティング広告代行の費用相場と料金体系
リスティング広告の運用代行を検討するうえで、費用の全体像を把握することは不可欠です。ここでは2026年時点の手数料相場と料金体系を整理します。
手数料の相場は広告費の20%
リスティング広告の代行手数料は、広告費の約20%が業界の一般的な相場です。例えば月間広告費が50万円であれば、手数料は約10万円となり、合計で月60万円の支出になります。
また、多くの代理店では手数料の最低金額として月額5万円程度を設定しています。つまり、広告費が少額であっても一定の手数料は発生する点に注意が必要です。
実態として、リスティング広告の代行は月間広告費30万〜50万円の規模でスタートし、成果が出てきた段階で予算を拡大していくケースが多く見られます。
4つの手数料体系(料率型・固定型・テーブル型・成果報酬型)
代理店の手数料体系は主に4種類に分かれます。自社の広告費規模や成果目標に合った体系を選ぶことが、コスト最適化の第一歩です。
手数料体系 | 仕組み | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
料率型 | 広告費の○%(一般的に20%) | 業界標準で比較しやすい | 広告費増加に比例してコスト増 |
固定報酬型 | 月額定額(例:月15万円) | 予算が読みやすい | 広告費が少額でも割高になる場合あり |
テーブル型 | 広告費のレンジごとに料率が変動 | 大規模運用時にスケールメリットあり | 料金表が複雑になりやすい |
成果報酬型 | CPA×CV数で算出 | 成果に連動するため納得感が高い | CV(コンバージョン=成約・購入などの成果)の定義合意が必要 |
最も一般的なのは料率型ですが、広告費が月100万円を超える規模になるとテーブル型の方が有利になるケースもあります。
初期費用・最低契約期間・隠れコスト
手数料以外にも、リスティング広告の代行では以下のコストが発生する可能性があります。
初期費用:0円〜10万円程度。アカウント構築やキーワード調査の費用として請求されるケースがあります
最低契約期間:3ヶ月に設定している代理店が多い傾向です。短期間で解約すると違約金が発生する場合もあります
隠れコスト:LP制作費、広告クリエイティブの追加制作費、ツール利用料の上乗せなど、見積書に明記されていない費用が後から発生するケースも少なくありません
自動化ツールの費用相場とコスト構造
自動化ツールの費用体系は代行とは異なるロジックで構成されています。
月額固定 vs 広告費連動型
自動化ツールの料金体系は大きく2つに分かれます。
月額固定型の代表例としては、Optmyzrが挙げられます。月額99ドル(約15,000円)から利用でき、広告費の規模に関係なく定額で利用可能です。
広告費連動型はCascadeなどが採用しているモデルで、広告費の一定割合(例:10%程度)をツール利用料として支払います。
ツール名 | 特徴 | 料金モデル |
|---|---|---|
Cascade | 1日数分の操作で新規広告出稿が可能。初心者でも扱いやすい | 広告費連動型 |
Optmyzr | 高機能な最適化エンジン。日比谷花壇がCV83%増加に成功した事例あり | 月額固定型(99ドル〜) |
Lisket | レポート作成・予算管理の自動化に強み | 月額固定型 |
代行と自動化ツールのコスト比較シミュレーション
月間広告費50万円・100万円・300万円の3パターンでシミュレーションします。
月間広告費 | 代行手数料(20%) | ツール(月額固定:5万円) | ツール(広告費連動:10%) |
|---|---|---|---|
50万円 | 10万円 | 5万円 | 5万円 |
100万円 | 20万円 | 5万円 | 10万円 |
300万円 | 60万円 | 5万円 | 30万円 |
月間広告費が300万円の場合、代行と月額固定型ツールのコスト差は月55万円、年間にすると660万円の差額になります。ただし、自動化ツールを使う場合は自社の運用担当者の人件費を加味して総コストを比較するべきでしょう。
代行が向いている企業・向いていない企業
代行が向いている3つのケース
1. 社内にリスティング広告の知見がない場合
広告運用の経験者がいない企業では、自動化ツールを導入しても「何をどう設定すべきか」が分かりません。代理店はゼロからの立ち上げを任せられます。
2. 広告以外の業務で手が回らない場合
マーケティング担当者が少人数で複数チャネルを兼任しているケースでは、自社のリソースを他の業務に集中させることができます。
3. 大規模な広告予算で高度な戦略が必要な場合
月間広告費が数百万円以上の規模では、経験豊富な代理店の知見が投資対効果の最大化に直結するケースがあります。
代行のデメリット・よくある失敗
担当者の質にばらつきがある:経験の浅い担当者がアサインされるケースも
対応スピードが遅い:急なキャンペーン変更に即座に対応してもらえないことがある
社内にノウハウが蓄積されない:契約終了時に自社で運用を引き継ぐことが困難に
手数料コストの固定化:ROAS(広告費用対効果)が改善しても手数料率は変わらない
自動化ツールが向いている企業・向いていない企業
自動化ツールが向いている3つのケース
1. 社内に広告運用の基本スキルがある場合
リスティング広告の基礎知識を持つ担当者がいれば、ツールで日常オペレーションを効率化しつつ、戦略的な判断は自社で行えます。
2. コストを抑えながらスケールしたい場合
広告費が大きくなるほど代行との費用差は広がります。月額固定型のツールを活用すれば、広告費を拡大してもツールコストは一定に保てます。
3. PDCAを高速で回したい場合
代理店とのやり取りを介さない分、施策の実行スピードが上がり、PDCA(Plan-Do-Check-Actの改善サイクル)を高速に回すことが可能です。
自動化ツールの落とし穴
「設定して終わり」にしてしまう:放置するとパフォーマンスが徐々に悪化するケースがある
ツール間の連携が煩雑:複数ツールを組み合わせると運用がかえって複雑に
学習コストが発生する:担当者が異動・退職した場合の引き継ぎリスクも
想定外の状況への対応が難しい:ルールベースでは対処しきれない事態への判断が遅れるリスク
第三の選択肢:AIエージェント型という新しいアプローチ
代行か自動化ツールか。この二択に悩む企業に対し、近年登場しているのが「AIエージェント型」と呼ばれる新しいカテゴリの広告運用ソリューションです。
代行の「戦略性」と自動化ツールの「コスト効率」を両立
AIエージェント型は目標を設定するだけで、データ分析・施策立案・実行・効果検証のPDCAサイクルをAIが自律的に回すことを目指しています。代行が提供していた「戦略的な判断と実行」を、AIが担うという発想です。
例えば、Cascade(カスケード)のようなAIエージェント型サービスでは、AI技術を活用して広告運用業務全体を自動化し、手動作業の削減と運用効率の大幅な向上を実現するアプローチを取っています。
AIエージェント型が解決する課題
課題 | 代行の場合 | 自動化ツールの場合 | AIエージェント型の場合 |
|---|---|---|---|
コスト | 広告費の20%が継続発生 | 低コストだがツール費+人件費 | ツール費用のみで戦略的運用も |
戦略立案 | 代理店が対応 | 自社で対応が必要 | AIが提案・実行 |
対応速度 | 営業時間に依存 | 即時だが人の判断が必要 | 24時間自動で即時対応 |
ナレッジ蓄積 | 社内に残りにくい | 担当者に属人化しやすい | データとして社内に蓄積 |
ただし、AIエージェント型もまだ発展途上の領域です。自社の運用規模・広告費・社内体制を踏まえて、最適な選択肢を見極めることが大切です。
自社に最適な選択肢を判断するためのフローチャート
Q1. 広告運用を「外注して丸投げ」したい? ├─ Yes → 【代行(代理店)】 └─ No → Q2へ Q2. 日々の改善を「提案だけ」じゃなく「実行まで」自動で回したい? ├─ Yes → 【AIエージェント型(例:Cascade)】 └─ No → Q3へ Q3. 社内にある程度の運用スキルがあり、改善判断を自分でできる? ├─ Yes → 【自動化ツール】 └─ No → 【代行】か【AIエージェント型(例:Cascade)】 手数料コストを抑えつつ実行も回したいならAIエージェント型
まとめ
リスティング広告の運用方法として、「代行」「自動化ツール」「AIエージェント型」の3つの選択肢を比較してきました。
代行が適しているケース:
社内に広告運用の知見がなく、プロの力を借りたい
戦略立案を含めて一括で任せたい
大規模予算で高度な最適化が必要
自動化ツールが適しているケース:
社内に基本的な運用スキルがあり、コストを抑えたい
PDCAを高速で回し、社内にナレッジを蓄積したい
AIエージェント型が適しているケース:
代行のコストは抑えたいが、ツールだけでは戦略面が不安
運用工数を最小限にしつつ高い成果を求めたい
重要なのは、自社の現状、つまりは広告費の規模、社内の人材・スキル、運用に割ける時間などに照らして最適なものを選ぶことです。最初は代行で立ち上げ、ノウハウが蓄積されたら自動化ツールに移行する。あるいは、AIエージェント型の導入を段階的に検討する。こうした段階的なアプローチも現実的な戦略です。
まずは自社の課題を明確にし、本記事のフローチャートや比較表を参考に、最初の一歩を踏み出してみてください。


